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刚柔并济,无畏“逆行” ——看中海物业城市广场管理处筑起硬核防护网
来源:河东住建  发布时间:2020 - 11 - 11

       自2019年12月武汉市发现多起新型冠状病毒性肺炎病例,持续至今,已有一个多月的时间,不断蔓延的范围和持续增长的数字,时时揪动着大家的心。有成千上万的医护人员奔走在救援抗疫的第一线,也有成千上万的物业人守护在预防隔离的第一线。疫情就是命令,防控就是责任!天津中海物业城市广场管理处在这场防疫狙击战中,从行动到宣贯,都实行的迅速而有力,刚柔并济,联动牢守,为业主们筑起一道硬核防护安全网。

       一、应急响应 及时部署

       2020年1月14日,中海物业集团公司就发文强调疫情的危害性,呼吁大家留意疫情动态并随时做好准备。1月20日下午,正式开会动员,立即行动起来。中海城市广场物业管理处迅速响应,开展应急预案部署会议,成立“应急预防工作小组”。

       为了打好这场无声又持久的战“疫”,园区及时配备了足量的口罩、消毒液、清洁剂、医用酒精、防护服等防护物资,有备无患方能有惊无险。

       二、全面消杀 严攻死角

       我们深知保障全体员工健康,才能为业主提供优质服务。

       1、物业员工每日两次体温检测,上岗前全面进行消毒和防护,

       2、管理处办公室、工程维修班、安管宿舍一天进行两次消杀。

       小区人口密集,很多公共区域是客户的频繁接触点,病毒蔓延,有交叉感染的风险,清洁消毒不能马虎。

       1、每天,物业的清洁员工用消毒水擦抹公共设施包括大堂、电梯、儿童游乐设施、公共通道门把手、开关、按键等地方不少于3次;

       2、地下车库定时开启风机通风,消毒水清洁公共通道地面不少于1次;

       3、对地沟、地下室、垃圾中转站等重点部位和卫生死角,进行重点清洁和消杀,并加大消杀频率。

       4、电梯按键和单元门是业户出入接触最多的区域,放置一次性专用纸张,还有针对废弃口罩专门丢弃的垃圾桶。

       5、增加各处消毒标识,不仅降低感染风险,也真正做到让业主放心。

       三、严格把关 严防死守

       1月24日,天津启动对新型冠状病毒的一级响应,城市广场管理处也更加严格对小区的封闭式管理。

       1、外卖、快递人员禁止进入小区,对小区进出人员严格把关。

       2、在各个园区的主出入口设立体温检测点,对每一位进出人员以及工作人员进行测温并登记。

       3、疫情期间对业主和工作人员发放临时出入证,严格实行一人一证。

       4、在每个园区的主出入口配备喷有消毒药剂的红毯,定时进行消杀,保证病毒不进入园区。

       5、积极配合街道办和居委会做好人员排查,每日向属地街道及物业办报备来访人员以及返津业主动态。最大程度的让业主平安。

       四、防控宣传时刻警醒

       疫情的动态走向是每个人都关心的事情,物业管理处在有序安排各项工作的情况下,对社区的宣传也从未放松,多措并举。

       即时通过微信公众号、业主群、朋友圈、宣传单、小区宣传栏等渠道,科学宣传疫情防护知识、安全注意事项、物业工作进展、小区动态情况。

       积极主动把各项抗疫防控宣传工作贯通、联动起来,既是对小区安全负责也让业主安心,收到了无数业主的点赞和好评。

       五、暖心服务 从未停歇

       疫情期间,物业对小区的管控升级虽然对业主生活造成了不便,但在这个特殊时期的贴心服务也送去许多温暖。

       1、为不方便下楼的业主送快递、外卖到家;

       2、上门向老人宣传防疫防控的知识;

       3、为了让业主在家过的安心保障其基本生活,中海物业联合优你互联推出线上团购蔬菜、水果送货上门的服务。

       在这个特殊时期,作为“一线社区守护者”,自是担当起责任,阻断的是病毒,连接的是温情。



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